Claro- empresas
vtr

Reporte Operativo Consolidado

Valor PxQ Base: $80.000

MES DE GESTIÓN

Julio 2026

DÍAS HÁBILES

22 Días

TRANSCURRIDOS

22 Días (100%)

CORTE AL

31/07/2026

MUNDO FIJO VTR

Eficiencia Operativa e Instalaciones

DOTACIÓN (FTE)

May 2
Jun 6
Jul 2

EFICIENCIA TCO

May 6.4%
Jun 5.6%
Jul 4.2%

ATTEMPT

May 3.94
Jun 1.74
Jul 1.26

% HABLADO (JULIO)

25.4%

Dato Actual

VENTAS BRUTAS
MAYO

13 un.

VENTAS BRUTAS
JUNIO

26 un.

VENTAS BRUTAS
JULIO CIERRE

FINAL
22 un.

ROLL INSTALADO MAYO

13 / 25

52%

Cumplimiento

ROLL INSTALADO JUNIO

14 / 30

47%

Cumplimiento

ROLL INSTALADO JULIO

13 / 20

65%

Cumpl. Instalación

EJECUTIVOS INTERNOS (INSTALADAS)

PXQ $80K
NOMBRE JUNIO CIERRE JULIO CIERRE
Veronica Miranda 9
$720k
8
$640k
Claudia Mercado 5
$400k
5
$400k
Nicolas Castillo 0
$0
0
$0
TOTAL EJECUTIVOS 14
$1.12M
13
$1.04M

PARTNERS EPS (INSTALADAS)

PARTNER JUNIO CIERRE JULIO CIERRE
IBR CHILE 14
$1.12M
13
$1.04M
KONECTA CHILE 0
$0
0
$0
TOTAL EPS 14
$1.12M
13
$1.04M

MUNDO MÓVIL CLARO

Habilitaciones y Productividad

DOTACIÓN (FTE)

May 6
Jun 6
Jul 2

EFICIENCIA TCO

May 14.6%
Jun 3.7%
Jul 4.9%

ATTEMPT

May 4.5
Jun 2.1
Jul 1.3

% HABLADO (JULIO)

23.8%

Dato Actual

VENTAS HAB.
MAYO

75 un.

VENTAS HAB.
JUNIO

34 un.

VENTAS HAB.
JULIO CIERRE

FINAL
34 un.

ROLL MAYO

75 / 50

150%

Cumplimiento

ROLL JUNIO

34 / 30

113%

Cumplimiento

ROLL JULIO (CIERRE)

34 / 26

131%

Cumpl. Meta Neta

IMPACTO PXQ JULIO

$2.72M

Venta Neta Final

EJECUTIVOS (HABILITADAS)

NOMBRE JUNIO CIERRE JULIO CIERRE
Claudia Mercado 1
$80k
17
$1.36M
Veronica Miranda 1
$80k
9
$720k
Emilio Castillo Alvarado 3
$240k
4
$320k
Emilio Jose Macias 17
$1.36M
2
$160k
Arisbelys Jelsin Ojeda 5
$400k
2
$160k
TOTAL EJECUTIVOS 27
$2.16M
34
$2.72M

PARTNERS EPS (HABILITADAS)

PARTNER JUNIO CIERRE JULIO CIERRE
IBR CHILE 2
$160k
26
$2.08M
KONECTA 32
$2.56M
8
$640k
NUEVO MUNDO 0
$0
0
$0
TOTAL EPS 34
$2.72M
34
$2.72M

DASHBOARD INTERACTIVO PNG

Cierre Mes Julio Oficial

Cierre Julio Real

346 un.

56

Vs Cierre Junio: 402 un.

Destacado

Cumplimiento Meta

89%

Cierre Neta vs Meta Neta (390)

Impacto PxQ Cierre

$27.68M

Total Consolidado Final (346 un.)

CUMPLIMIENTO ROLL

99%

Neta Real (346) vs Meta Roll (351)

Comportamiento Histórico

MES META (Neta) REAL (Neta) CUMPL.
Mayo 250 272 109%
Junio (Cierre) 250 402 161%
Julio (Cierre) 390 346 89%

Evolución Semanal (Venta Bruta)

Comparativa de volumen por semana transcurrida (May - Jun - Jul)

Mayo
Junio
Julio
60
98
98
70
110
85
75
76
52
67
89
70
29
38
SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 5
(Cierre Mes)

TOP 5 PARTNERS (CIERRE JULIO)

  • 1. CORDILLERA 79 un.
  • 2. LATIN COL 64 un.
  • 3. LOGYTECH 60 un.
  • 4. AIRTECH 28 un.
  • 5. ATENTO PE 22 un.

Desempeño Interactivo Semanal

Compara el volumen y PxQ por Jefatura o Coordinador

Desglose Consolidado por Estructura Comercial (Cierre Julio)

Venta Bruta, Venta Neta y Cumplimiento de Meta por Jefatura, Coordinador y EPS

SUPERVISOR / COORDINACIÓN / PARTNER BRUTA
(ACT / PROY)
NETA
(REAL / META)
% CUMPL. % ATTACH
DANIELA CUEVAS (64% Part.) 221 / 221 221 / 203 109% 7%
Coord: Francisca Espinoza 115 / 115 115 / 164 70% 3%
Cordillera 79 / 79 79 / 109 72% 4%
Atento PE 22 / 22 22 / 12 183% 5%
Nuevo Mundo 14 / 14 14 / 43 33% 0%
Coord: Rocio Morales 79 / 79 79 / 57 139% 14%
Latin Col 64 / 64 64 / 31 206% 14%
Latin Center 11 / 11 11 / 13 85% 18%
Phoenix 4 / 4 4 / 8 50% 0%
Apex 0 / 0 0 / 5 0% -
Coord: Carolina Gutierrez 25 / 25 25 / 36 69% 8%
Konecta PE 14 / 14 14 / 5 280% 7%
Konecta Col 11 / 11 11 / 27 41% 9%
Holdtech 0 / 0 0 / 4 0% -
TANIA BARRÍA (36% Part.) 122 / 122 122 / 122 100% 3%
Coord: Angela Diaz 114 / 114 114 / 120 95% 3%
Logytech 60 / 60 60 / 54 111% 2%
Airtech 28 / 28 28 / 26 108% 4%
Fortel 21 / 21 21 / 29 72% 5%
TP CH 5 / 5 5 / 11 45% 0%
Coord: Karime Nanjari 10 / 10 10 / 13 77% 0%
IBR Col 8 / 8 8 / 2 400% 0%
Konecta CH 2 / 2 2 / 11 18% 0%
TOTAL CONSOLIDADO CIERRE EPS 343 / 343 343 / 351 98% 6%

PLANES DE ACCIÓN TÁCTICOS JULIO 2026

Iniciativas Estratégicas de Especialización Comercial, Trazabilidad y Retención de Funnel

1

Especialización Convergente

  • VENTA CRUZADA
    El 100% de la fuerza de ventas ya se encuentra capacitada. El objetivo actual es acostumbrar al ejecutivo al "doble ofrecimiento" sistemático (fijo y móvil) en cada llamada.

  • SEGUIMIENTO CLÍNICO
    Auditoría y revisión diaria de 3 llamadas por ejecutivo para medir adherencia, corregir desvíos y traccionar la venta cruzada.

  • SOPORTE FAST-TRACK
    Se activó grupo de WhatsApp para la fuerza de ventas de Konecta para consultas de factibilidades rápidas, supliendo la falta temporal del aplicativo Andes.

FOCO TÁCTICO En Ejecución
2

Despliegue BLIP Cotizaciones

  • TRAZABILIDAD
    La funcionalidad "BLIP Convergente" se encuentra en ejecución bajo el liderazgo de Marcelo Hevia, integrando la información de ventas al embudo formal.

  • CONTROL DE FUNNEL
    Durante este despliegue progresivo, los canales mantienen un registro mixto riguroso de cotizaciones para evitar que los prospectos calientes se enfríen.

  • CAPACITACIÓN
    El material está preparado y se ha iniciado el proceso de capacitaciones masivas a la fuerza de ventas para la adopción de la herramienta.

OBJETIVO OPERATIVO En Ejecución
3

Comité "Fuga Cero" (BLIP)

  • RECUPERACIÓN B2B
    De la mano con el despliegue de BLIP, nos encontramos en fase de implementación del proceso táctico de auditoría y rescate de leads de alto valor.

  • ALERTAS DE ESTANCAMIENTO
    Identificación estructurada de cotizaciones Pyme que lleven más de 48 horas sin movimiento o resolución en la plataforma.

  • INTERVENCIÓN DE SUPERVISOR
    Preparación de los supervisores para realizar "llamadas de segunda instancia", ofreciendo soluciones a objeciones complejas para concretar cierres.

IMPACTO ESPERADO En Implementación

CULTURA DE DOBLE OFRECIMIENTO Y CIERRE: La adopción del "Doble Ofrecimiento" sostenido por el seguimiento diario en clínicas y la inmediatez del soporte de factibilidad, sientan las bases operativas. Con la herramienta BLIP en despliegue, la red comercial estará perfectamente alineada para registrar y rescatar las oportunidades de venta cruzada generadas en estas interacciones, blindando nuestro funnel y elevando la conversión neta.

RESOLUCIÓN OPERATIVA: ESCENARIO AGOSTO

Definición de continuidad y viabilidad para Canales EPS

REESTRUCTURACIÓN DE CANALES EXTERNOS

Tras la evaluación de viabilidad operativa y rentabilidad a causa del desgaste de las bases de datos actuales, se ha definido la nueva estructura de atención para el mes de agosto:

Cierre Operativo Konecta

Se confirma el cese definitivo de operaciones en el segmento Pyme para el canal EPS Konecta a partir del mes de agosto.

Confirmado por Sergio Rancusi

Continuidad IBR Chile

Se mantiene la operación activa del canal IBR CH, ajustando la capacidad instalada para maximizar la eficiencia sobre la base actual.

Dotación Agosto 2 FTEs
En StandBy

PLAN DE CONTINGENCIA Y EXPANSIÓN: APERTURA CANAL PROACTIVO (17 EPS)

Como contramedida estratégica para apalancar el volumen, iniciremos la apertura de 17 EPS del canal tradicional. Actualmente en StandBy por espera de confirmación de comisiones.

1. FORMACIÓN (Pausada)

Etapa inicial de preparación técnica enfocada en el equipo de Backoffice y Supervisores. Aprobación de curso E-learning para habilitar la Venta Empresa.

2. DESPLIEGUE (Pausado)

Habilitación del Dashboard Empresas dentro del Front de Ventas para ingreso directo de la venta y documentación solicitada sin fricciones.

3. Comisiones (Por Aprobar)
POST POST$80.000
LÍNEA NUEVA$25.000
PRE POST$41.000
MIGRACIÓN$41.000

Cronograma en Reprogramación

El cronograma de implementación (fechas de formación, habilitación y Go-Live) se encuentra actualmente en pausa a la espera del visto bueno de la matriz de comisiones por parte de Mónica Vargas. Una vez confirmada la aprobación, se reactivarán las fechas de despliegue con los canales.